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400電話在2011年取得了飛速發(fā)展，市場占有量急劇增加，越來越多的中小企業(yè)開始辦理400電話作為企業(yè)的通信平臺。隨之而增加的是400電話辦理代理商。一些中小型代理商為了賺錢，在400電話辦理過程中弄虛作假，使大量400客戶遭受損失。今天400電話運營中心就來講一下，辦理400電話的時候應該注意的幾個問題：
400電話的歸屬權是非常重要的，作為企業(yè)專用的呼叫中心號碼，是長期使用的，正常經(jīng)營的公司會使用多年，特別是用于廣告的聯(lián)系號碼，所以號碼歸屬者必須是申請人。400電話運營中心憑借多年的口碑和優(yōu)勢，以及和運營商的良好合作關系，開通每個號碼都嚴格審核，并將開通者的營業(yè)執(zhí)照上傳至運營商后臺以作備份，保證號碼的安全。相對于價格來說，號碼的歸屬人（號碼安全）更為重要
一旦企業(yè)找了沒有資質(zhì)的代理商進行400電話辦理后，續(xù)費找不到人，聯(lián)系運營商后才發(fā)現(xiàn)號碼所屬人不是自己，導致無法通過運營商續(xù)費。此時如果換號碼則以前多年的推廣和營銷費用將化為烏有，客戶也會失去公司的聯(lián)系方式從而導致客戶流失，這個后果是十分嚴重的。相關報道指出：發(fā)生此類事件的400電話使用企業(yè)占所有400電話使用企業(yè)的25%。為了區(qū)區(qū)幾百元的小便宜而選擇沒有資質(zhì)的400電話辦理商，結果導致數(shù)千倍萬倍的損失，所以千萬不要貪小便宜，一定要選擇像400電話運營中心這樣有資質(zhì)的代理商辦理。
目前市面上的400電話代理商資費不盡相同，但并不是資費最低的就是最便宜的，話務量和資費是由三大運營商統(tǒng)一制定的。查看資費和話務量時，需要登陸官方管理后臺查看。選擇400電話服務商時，請認準是否提供后臺查詢通話記錄，以便了解自己的400電話話費開支詳情。另外，市場上還有一種網(wǎng)絡虛擬版400電話以低價誘導客戶，建議客戶朋友們仔細辨別。
此外，為企業(yè)量身定做的各種附加功能也是必須考慮的，進行400電話辦理的時候一定要詳細了解各種附加功能是如何收費的，千萬不要等到被催著繳費的時候才知道這個功能是要收費的，一定要弄清楚再辦理。
